Política de privacidade

1. Quem somos

NYX é a controladora dos dados coletados neste site, nos termos da LGPD. Este documento descreve quais dados coletamos, por que coletamos e seus direitos.

2. Dados que coletamos

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas (para melhorar a experiência do site).
• Dados de contato para compra: nome, telefone, endereço de entrega, método de pagamento preferido — fornecidos por você na conversa via WhatsApp ao finalizar uma compra.
• Cookies essenciais: usamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site (ex: carrinho, sessão administrativa).

3. Por que usamos seus dados

• Processar pedidos e combinar envio
• Atender a dúvidas e reclamações
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Melhorar a navegação no site (dados agregados)

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar com:

• Transportadoras (apenas nome e endereço, para entrega)
• Meios de pagamento, quando aplicável
• Autoridades, quando exigido por lei

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos dados de pedido pelo prazo exigido pela legislação fiscal (normalmente 5 anos). Dados de navegação são mantidos por até 12 meses.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados
• Acesso aos dados que temos sobre você
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou exclusão dos dados
• Revogação de consentimento

Para exercer esses direitos, nos contate via @nyx no Instagram ou pelo WhatsApp.

7. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados: conexão HTTPS, controle de acesso aos sistemas administrativos e infraestrutura em provedores certificados (Vercel, Firebase, Cloudinary).

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

Atualmente usamos somente cookies estritamente necessários (sessão). Caso venhamos a ativar ferramentas de analytics (Google Analytics), uma atualização a esta política será publicada e um banner de consentimento será exibido.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última revisão está ao final do documento.